Торгово-развлекательные центры

Супермаркеты, гипермаркеты и торгово-развлекательные комплексы относятся к категории объектов с высокой степенью террористической опасности, вероятности краж материальных ценностей (как у самого торгового предприятия, так и у посетителей), возникновения внештатных ситуаций.

Поэтому мы предлагаем к вопросу безопасности подходить дифференцированно: с одной стороны, сделать комфортным пребывание в торгово-развлекательном комплексе, а с другой – создать эффективную систему защиты – как персонала, так и покупателей.

Главная проблема традиционных средств безопасности в том, что они позволяют только фиксировать факты нештатных ситуаций и предпринимать меры по их ликвидации уже после происшествия. Чтобы работать «на опережение», нужна система безопасности, способная предотвращать и ликвидировать угрозы автономно, без непосредственного участия человека. Кроме того, система должна своевременно и в полном объеме информировать о возможной опасности всех ответственных лиц, в соответствии с кругом решаемых ими задач. При принятии решения, они используют лишь достоверные сведения, что позволяет существенно снизить вероятность ложных срабатываний.

Комплексный подход к системам безопасности в торгово-развлекательных центрах

Большое скопление людей, постоянное присутствие товаров вблизи покупателей, перемещение наличных денежных средств, вероятность круглосуточной работы, - все эти особенности диктуют особые требования к системам безопасности. Необходимо обеспечить не только безопасность посетителей и персонала, но и надежный контроль за материальными ресурсами. Еще пять лет назад владельцы магазинов ограничивались расстановкой нескольких охранников в зале и двумя-тремя камерами наблюдения. Сейчас они склоняются к использованию комплексных систем безопасности.

Для каждого объекта торговли, будь то супермаркет, ювелирный магазин или торгово-развлекательный комплекс, систему безопасности проектируют индивидуально. «Этот подход основан на оценке потенциальных угроз, технической оснащенности объекта, критериях экономической целесообразности, наличия подготовленного персонала службы охраны и т. д. Например, в ювелирных магазинах, по сравнению с супермаркетами, большее значение имеет ограничение доступа к ценностям и их охрана. В торгово-развлекательных комплексах важнее видеоконтроль над действиями посетителей. В зависимости от специфики работы торгового объекта используют различные системы безопасности.

Схема организации системы комплексной безопасности торгово-развлекательных центров

На сегодняшний день чаще всего применяются следующие технические средства:

Системы контроля доступа: турникеты, заграждения, замки, считыватели магнитных карт и контроллеров, которые зачастую устанавливают у касс, на складах, в производственных помещениях, бухгалтерии, кабинетах руководства и службы безопасности. Главное назначение этой системы - ограничить доступ посторонних лиц в служебные и другие помещения, упорядочить движения покупателей в торговом зале супермаркета на входах/выходах из торгового объекта.
Системы видеонаблюдения, работающие в режиме реального времени, с архивацией данных: поворотные купольные видеокамеры, зеркала. Их устанавливают на всех секторах супермаркета. Сигнал с видеокамер через дополнительные устройства поступает на мониторы охраны и записывается на видеоноситель либо жесткий диск компьютера.
Системы антикражные (могут иметь радиочастотную, электромагнитную и акустикомагнитную технологию): товар маркируют специальными этикетками, бирками и другими защитными устройствами, а на выходе из торгового зала устанавливают специальные антенные рамки, которые подают сигнал тревоги, если рядом с ними проносят неоплаченый товар.
Зеркала безопасности – расширяют спектр обзора охраняемой площади для службы безопасности. Чаше всего, в больших объектах торговли применяют обзорные и сферические (купольные) зеркала.
Пожарная сигнализация, построенная на адресно-аналоговых извещателях. Может представлять собой ядро всей системы, управляя системой пожаротушения, оповещений и т. д. И в данном случае повышенные требования к качеству оборудования гарантируют безопасность как людей, так и материальных ценностей.

Несмотря на свою разноплановость, эти системы интегрируются в единый комплекс управления безопасностью объекта, что позволяет не только облегчить общий контроль над торговой точкой, но и создать алгоритм совместной автономной работы при возникновении тревожной ситуации.